سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم إليسيوم بريميوم مساج سبا (Elysium Premium Massage Spa) بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL) في دولة الإمارات العربية المتحدة.

2. المعلومات التي نجمعها

• بيانات التواصل: الاسم، ورقم الهاتف، وحسابات المراسلة (واتساب، تيليجرام)
• معلومات الحجز: التواريخ والأوقات والعلاجات المفضلة
• المعلومات الصحية: أي حالات صحية أو قيود تشاركها معنا طوعًا لأغراض العلاج
• بيانات استخدام الموقع: عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها (تُجمع تلقائيًا)

3. كيف نستخدم معلوماتك

• لتأكيد مواعيدك وإدارتها
• لتقديم خدمات سبا مخصصة لك
• للرد على استفساراتك
• لإرسال العروض الترويجية (بموافقتك فقط)
• لتحسين خدماتنا وموقعنا الإلكتروني

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشاركها مع مزودي خدمات من أطراف ثالثة يساعدوننا في تشغيل أعمالنا (مع التزامهم بالسرية)، ومع شريكنا الفندقي ميلينيوم أتريا بزنس باي عند الحاجة لتشغيل المرافق، ومع جهات إنفاذ القانون أو السلطات التنظيمية عندما يقتضي القانون ذلك.

5. منصات المراسلة

عند تواصلك معنا عبر واتساب أو تيليجرام، تخضع مراسلاتك أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بكل منصة. ونستخدم هذه القنوات حصرًا لتنسيق المواعيد ودعم العملاء.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال المدة اللازمة لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية. أما المعلومات الصحية التي تشاركها لأغراض العلاج فلا نحتفظ بها إلا طوال مدة علاقتك الخدمية معنا.

7. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات في دولة الإمارات، يحق لك:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
• سحب موافقتك على التسويق في أي وقت
• تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في دولة الإمارات

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات الواردة أدناه.

8. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفصاح.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع عن علم أي بيانات شخصية من القاصرين.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وستكون النسخة الحالية متاحة دائمًا على elysiumpremiumspa.ae مع تاريخ السريان الموضح أعلاه.

11. التواصل

الهاتف: +971 50 303 8294
واتساب: راسلنا